決済失敗

エクスペディアで宿予約をしたら、エラーに。
予約完了のメールも届かないし、おそらく予約できてない。
それなのに、デビットカードからは引き落としの通知が来てる。

まじかよ、結構な高額決済だぞ!!ということで、急いでエクスペディアのサポートセンターに電話。

予約もないのにどうやって確認するだろうと思ったけれど、
聞かれるがままに予約しようとした宿泊先名や決済金額を頼りに確認してもらったら、予約ができていないが決済をしようとした形跡が確認できるらしい。
しかし予約失敗している状態なので、後日返金処理されると思いますとの回答。
せっかくの旅行計画なのに、こんなところで出鼻をくじかれたくないぜ。

エクスペディアの電話応対は、
おそらく外国人の方が対応してくださっていたけど、とてもしっかりしてて、好印象。
かなりややこしい案件だと思うのに、ちゃんと応対できててすごいと思いました。
(自分だったら外国語でこんな対応できないよ。)

ということで、改めて予約したらちゃんと予約できました。
1回目の予約より値段が上がってましたけど。くそう。